В Областной научной библиотеке прошла информационная беседа «Федеральный закон «Об обращении граждан», которая была полезна для сотрудников, принимающих участие в работе с обращениями граждан, практикующих юристов и астраханцев, которые намереваются обратиться в органы местного самоуправления.

В рамках встречи были рассмотрены вопросы правового регулирования работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления, правила составления обращений и способы их подачи, требования к рассмотрению отдельных видов обращений, а также ответственность за нарушение законодательства об обращениях граждан.

Менеджер по связям с общественностью Информационно-маркетингового центра библиотеки Наталья Лапина рассказала о том, какие права предоставлены гражданам законодательно и что необходимо знать для своевременного получения ответа на свое обращение.  Аудитории представили типичные ошибки при составлении заявлений и жалоб.

Участники встречи указали, что беседа позволила получить комплексные знания о правильном составлении обращений, что поможет при написании запроса в нужную инстанцию.